Question 1

Où se trouve Grove Street Customs ?

Accepted Answer

Notre atelier est situé au 73 rue de la Plaine, 93160 Noisy-le-Grand, en Île-de-France. Nous recevons sur rendez-vous.

Question 2

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Accepted Answer

Du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 10h à 18h. Fermé le dimanche.

Question 3

Proposez-vous un service de collecte de moto à domicile ?

Accepted Answer

Oui, c'est notre service phare en Île-de-France. Sur rendez-vous, nous venons chercher votre moto et la ramenons après intervention. Tarification au forfait + km.

Question 4

Quelles marques de motos prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Toutes les marques, avec une spécialisation sur les grosses cylindrées (600cc et +) sportives et de piste.

Question 5

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Directement en ligne via la page Rendez-vous, ou par téléphone au 07 60 83 77 67.

Question 6

Puis-je faire monter une pièce achetée sur votre boutique ?

Accepted Answer

Oui. Lors de l'achat en ligne, vous pouvez sélectionner un créneau de montage en atelier. Tarif de montage indiqué pour chaque pièce.

Question 7

Comment fonctionne le Grove Street Club ?

Accepted Answer

Adhésion annuelle qui inclut graissage et tension de chaîne toute l'année, réductions atelier et boutique, accès aux événements exclusifs (trackdays, balades, soirées).

Question 8

Vendez-vous des motos d'occasion ?

Accepted Answer

Oui, sélection rigoureuse de motos d'occasion premium, contrôlées et remises en état par nos mécaniciens. Garantie mécanique possible.

Question 9

Proposez-vous le dépôt-vente ?

Accepted Answer

Oui. Nous estimons votre moto, la mettons en valeur dans notre showroom et sur nos canaux digitaux. Vous évitez les contraintes de la revente entre particuliers.

Question 10

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay via notre solution sécurisée Square. Paiement en plusieurs fois possible sur certaines prestations.

Question 11

Avez-vous une garantie sur vos interventions ?

Accepted Answer

Toutes nos interventions sont garanties. Pour les motos d'occasion, garantie mécanique selon le modèle. Détails communiqués au cas par cas.

Question 12

Comment recevoir une facture ?

Accepted Answer

Toutes vos factures sont disponibles dans votre espace client, téléchargeables en PDF.

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